Gizlilik Politikası

Vizyon Teknik Servisi (airfelkombiservis.com) olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve güvenliğinin nasıl sağlandığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Web sitemiz üzerinden servis randevusu oluştururken veya bizimle iletişime geçerken sağladığınız veriler şunları içerebilir:

Adınız ve soyadınız
Telefon numaranız
Servis hizmeti için belirttiğiniz açık adresiniz
Cihazınızla ilgili arıza notları ve teknik bilgiler

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgiler sadece aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:

Servis kaydınızın oluşturulması ve mobil ekiplerimizin adresinize yönlendirilmesi.
Arıza süreci ve randevu saati hakkında size bilgilendirme yapılması.
Onarım sonrası 12 aylık garanti sürecinin takip edilmesi.
Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildirimlerin değerlendirilmesi.

3. Üçüncü Şahıslarla Paylaşım

Vizyon Teknik Servisi, müşterilerine ait kişisel bilgileri yasal bir zorunluluk (adli makamlar vb.) olmadığı sürece asla üçüncü şahıslara satmaz, kiralamaz veya paylaşmaz. Verileriniz sadece teknik hizmetin tamamlanması amacı doğrultusunda kendi bünyemizde saklanır.

4. Veri Güvenliği

Sitemiz üzerinden ilettiğiniz bilgiler, yetkisiz erişime, değişikliğe veya ifşaya karşı endüstri standartlarındaki teknik önlemlerle korunmaktadır. Verileriniz sadece ilgili servis kaydını yürüten yetkili personelimiz tarafından görülebilmektedir.

5. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve trafik analizi yapmak amacıyla çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddetme hakkına sahipsiniz.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya verilerinizin silinmesi talebi için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Telefon: 0212 555 40 32 / 0216 347 40 32